Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng new79

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "new79" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, hệ thống phần mềm và dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền new79.io và các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của new79 dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên nền tảng new79, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư thực": số tiền bằng VNĐ mà người dùng đã nạp vào tài khoản và chưa sử dụng.
• "Tiền thưởng": bất kỳ khoản tiền nào được new79 tặng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, không bao gồm tiền nạp thực của người dùng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản nào liên quan đến tài khoản new79.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của new79, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. new79 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng dưới độ tuổi tối thiểu quy định.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ tại khu vực địa lý của mình. Người dùng tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam — không trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên new79.

new79 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu người dùng không thể chứng minh đủ điều kiện nêu trên.

Khi đăng ký tài khoản tại new79, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc. Việc cung cấp thông tin sai lệch là cơ sở để new79 chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người sẽ dẫn đến đóng tất cả các tài khoản đó.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. new79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản new79 mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho new79 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua địa chỉ email hỗ trợ.
• new79 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng hình thức cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi người dùng thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Tất cả giao dịch tài chính tại new79 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch trên giao diện người dùng.

Về nạp tiền:

• Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được new79 hỗ trợ gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình để nạp tiền. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là hành vi vi phạm điều khoản.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong khoảng thời gian từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản của người dùng.
• Người dùng cần hoàn thành đủ vòng cược đối với số tiền thưởng trước khi tiền thưởng đó được phép rút ra ngoài.
• new79 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.

Người dùng thừa nhận rằng tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng new79 đều có yếu tố may rủi. new79 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cụ thể nào.

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) có chứng nhận hoặc bởi các sự kiện thực tế theo thời gian thực.
• Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống là hợp lệ và mang tính ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã đặt.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, new79 có quyền hủy các vòng cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược theo giá trị gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• new79 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với một số sự kiện hoặc thị trường cụ thể mà không cần thông báo trước.

new79 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy bỏ khỏi tài khoản.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các loại tiền thưởng trừ khi có quy định khác trong điều khoản của từng chương trình cụ thể.
• new79 có quyền từ chối, thu hồi hoặc hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi rút.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng new79:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống thanh toán.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng new79 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Hợp tác với người chơi khác để dàn xếp kết quả cá cược (match-fixing) hoặc khai thác các lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi từ các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ danh tiếng của new79 hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời new79 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định.

new79 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu này không thể bị đảo ngược trong tối thiểu 12 tháng.
• Cảnh báo thời gian chơi: Hệ thống new79 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ new79 qua email [email protected] để được tư vấn miễn phí về các biện pháp hỗ trợ phù hợp. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

new79 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.

• Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên new79. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• new79 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, người dùng cần thay đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho bộ phận hỗ trợ.
• new79 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận — không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new79 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ những tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi kết nối internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tham gia cá cược với kết quả không như kỳ vọng. Cá cược là hoạt động có rủi ro và không đảm bảo lợi nhuận.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng).
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ new79.

Tổng trách nhiệm tài chính của new79 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

new79 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong thời gian liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý phổ thông áp dụng trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến và thương mại điện tử quốc tế.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, new79 cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với người dùng trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại bằng văn bản.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề cần giải quyết.
• new79 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết theo quy trình pháp lý tương ứng.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.